Política de envío

Política de Envío | Lilinnight

Zonas de envío Actualmente realizamos envíos solo a la Península Española.

Si resides en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos antes de realizar tu pedido para estudiar las opciones disponibles.

Tiempo de preparación Todos nuestros productos son artesanales y hechos a mano. Por eso, el tiempo de preparación habitual es de 2 a 4 días laborables.

En el caso de pedidos personalizados (nombres, fechas, diseños especiales, etc.), este plazo puede extenderse ligeramente. Te informaremos del tiempo exacto al confirmar tu pedido.

Tiempo de entrega Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega aproximado es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de la empresa de mensajería y la provincia de destino.

Costes de envío El coste del envío se calcula según el peso y volumen del paquete y se muestra automáticamente antes de finalizar la compra. No utilizamos tarifas fijas para ofrecer siempre el precio más ajustado posible.

Seguimiento del pedido En cuanto enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.

Empaquetado Cada producto se envía cuidadosamente protegido y presentado en una bolsita semitransparente, listo para regalar o disfrutar inmediatamente. Cuidamos cada detalle para que llegues en perfectas condiciones.

Incidencias y problemas Si tu pedido llega dañado, incompleto o con retraso, por favor contáctanos lo antes posible a través de saritagarciaruiz@gmail.com o por WhatsApp (+34 646 856 022). Resolveremos el problema con la mayor rapidez posible.